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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto demora el envío?
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Normalmente los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles.
¿Hacen envíos a todo Chile?
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a las 346 comunas de Chile, incluyendo regiones y zonas extremas y zonas rurales.
¿Cuál es el costo de envío?
¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratis a través de Starken y Bluexpres gracias a nuestra alianza. Solo se cobra un adicional en zonas extremas, que generalmente es de $5.000
¿Ofrecen garantía en los productos?
¿Ofrecen garantía en los productos?
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos Pago Contra Entrega (COD), donde puedes pagar en efectivo o con tarjeta al recibir tu pedido.
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días. La garantía cubre defectos de fabricación. Contáctanos por correo para iniciar el proceso de garantía.
¿Cómo puedo contactarlos?
¿Cómo puedo contactarlos?
Escríbenos y te respondemos lo antes posible. En DropLabs Shop siempre hay alguien para ayudarte.
📧 ventas@droplabs.cl
📞 +56 9 7676 0583
⏰ Lun–Vie 8:00–19:00 hrs | Sáb 10:00–13:00 hrs
¿Se puede pagar con tarjeta contra entrega?
¿Se puede pagar con tarjeta contra entrega?
Puedes pagar al momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta bancaria.
Aliados Logísticos
Contamos con alianzas estratégicas junto a las mejores empresas de transporte de Chile para garantizar entregas eficientes y confiables.
Trabajamos con operadores logísticos de cobertura nacional y última milla en RM para brindar entregas rápidas, seguras y confiables hasta la puerta de tu hogar 🏡✨
Tiempo de Entrega
Región Metropolitana 1 a 3 días hábiles
Otras regiones 2 a 4 días hábiles
Horario de Entrega
Horario de Entrega Lunes a Viernes 9:00 a 21:00 hrs Sabado 9:00 a 14:00 hrs